KI-Mitarbeiter erklärt

Ein Kollege, der in Ihren Tools arbeitet

Ein KI-Mitarbeiter arbeitet über Verbindungen in Ihren Programmen und erledigt Aufgaben Schritt für Schritt, bis ein Ergebnis da ist. Henry ist so ein Kollege, für das ganze Team in Microsoft Teams.

GGeschäftsführung▾
H
Henry07:00
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Guten Morgen! Hier ist der Wochenbericht, den du haben wolltest.
PDF
Wochenbericht-KW42.pdf
6 Seiten · PDF
Arbeitet mit den Tools, die Sie schon nutzen
DATEV
lexoffice
sevDesk
Personio
HubSpot
Pipedrive
Outlook
Excel
SharePoint
Shopify
Shopware
Notion
Asana
Jira
DATEV
lexoffice
sevDesk
Personio
HubSpot
Pipedrive
Outlook
Excel
SharePoint
Shopify
Shopware
Notion
Asana
Jira

Definition

Was ist ein KI-Mitarbeiter?

Ein KI-Mitarbeiter ist Software, die wie ein Kollege im Team arbeitet: Er bekommt Aufgaben im Chat, nutzt die Programme der Firma und liefert fertige Ergebnisse statt Antworten.

Bekommt Aufgaben im Chat, nicht in einer eigenen App

Arbeitet in Ihren Programmen

Liefert Ergebnisse, nicht nur Antworten

VVertrieb▾
JW
Jonas Wolf10:30
Henry Leg in lexoffice ein Angebot für Müller Steuerberatung an, wie besprochen: 12 Lizenzen, Einrichtung inklusive.
H
Henry10:34
Erledigt ✅ Angebot AN-1088 über 4.800 € netto liegt als Entwurf in lexoffice. Schau es dir an, dann schicke ich es raus.
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Angebot-AN-1088.pdf
2 Seiten · PDF
VVertrieb▾
PR
Paul Richter14:02
Henry Schick die Preiserhöhung an alle Kunden.
H
Henry14:03
Der Entwurf steht. Vorher ein Hinweis: 120 Kunden haben letzten Monat verlängert, und die Mail nennt noch die alten Zahlungsziele. Soll ich diese Kunden rausnehmen?
RausnehmenTrotzdem senden
PR
Paul Richter14:05
Guter Punkt. Nimm sie raus.

Abgrenzung

Chatbot, Automatisierung, KI-Mitarbeiter.

Ein Chatbot beantwortet Fragen, die Arbeit danach bleibt bei Ihnen. Eine Automatisierung erledigt einen fest gebauten Ablauf und bricht, wenn sich etwas ändert. Ein KI-Mitarbeiter versteht die Aufgabe, passt sich an und fragt nach, wenn etwas unklar ist.

Chatbot: antwortet, die Arbeit bleibt bei Ihnen

Automatisierung: fester Ablauf, bricht bei Änderungen

KI-Mitarbeiter: erledigt, passt sich an, fragt nach

VVertrieb▾
PR
Paul Richter14:02
Henry Schick die Preiserhöhung an alle Kunden.
H
Henry14:03
Der Entwurf steht. Vorher ein Hinweis: 120 Kunden haben letzten Monat verlängert, und die Mail nennt noch die alten Zahlungsziele. Soll ich diese Kunden rausnehmen?
RausnehmenTrotzdem senden
PR
Paul Richter14:05
Guter Punkt. Nimm sie raus.

Einstieg

Der beste Einstieg.

Am besten mit einer Aufgabe, die jede Woche wiederkommt und ein klares Ergebnis hat: der Wochenbericht, das Nachfassen von Angeboten oder die Übersicht über offene Rechnungen.

Wiederkehrend, mit klarem Ergebnis

Erst prüfen, dann regelmäßig

Nach und nach weitere Aufgaben

RRoutinen▾
Montags, 9:00 · #marketing
H
Werbekosten-Rückblick
werbekosten-kw42.pdf
Freitags, 16:00 · #vertrieb
H
Pipeline-Update
pipeline-kw42.xlsx
Jeden Morgen, 7:00 · #support
H
Posteingang sortiert
Eskalationen im Thread

Im Alltag

Was ein KI-Mitarbeiter jeden Tag erledigt

Die Routinearbeit, die sonst liegen bleibt oder jemanden den halben Vormittag kostet.

Briefing am Morgen

Termine, offene Punkte und neue Anfragen, zusammengefasst im Kanal, bevor der Tag losgeht.

Briefing am Morgen

Termine, offene Punkte und neue Anfragen, zusammengefasst im Kanal, bevor der Tag losgeht.

Briefing am Morgen

Termine, offene Punkte und neue Anfragen, zusammengefasst im Kanal, bevor der Tag losgeht.

Nachfassen nach Terminen

Er schreibt die Zusammenfassung, trägt die nächsten Schritte ins CRM ein, entwirft die Mail.

Nachfassen nach Terminen

Er schreibt die Zusammenfassung, trägt die nächsten Schritte ins CRM ein, entwirft die Mail.

Nachfassen nach Terminen

Er schreibt die Zusammenfassung, trägt die nächsten Schritte ins CRM ein, entwirft die Mail.

Rechnungen im Blick

Offene Posten prüfen und Erinnerungen vorbereiten. Raus geht erst etwas, wenn Sie zustimmen.

Rechnungen im Blick

Offene Posten prüfen und Erinnerungen vorbereiten. Raus geht erst etwas, wenn Sie zustimmen.

Rechnungen im Blick

Offene Posten prüfen und Erinnerungen vorbereiten. Raus geht erst etwas, wenn Sie zustimmen.

Daten aufräumen

Fehlende Felder im CRM ergänzen, Dubletten markieren, veraltete Einträge zur Prüfung vorlegen.

Daten aufräumen

Fehlende Felder im CRM ergänzen, Dubletten markieren, veraltete Einträge zur Prüfung vorlegen.

Daten aufräumen

Fehlende Felder im CRM ergänzen, Dubletten markieren, veraltete Einträge zur Prüfung vorlegen.

Berichte nach Zeitplan

Einmal erklärt, kommt der Bericht jede Woche zur selben Zeit und im gleichen Format.

Berichte nach Zeitplan

Einmal erklärt, kommt der Bericht jede Woche zur selben Zeit und im gleichen Format.

Berichte nach Zeitplan

Einmal erklärt, kommt der Bericht jede Woche zur selben Zeit und im gleichen Format.

Recherche mit Quellen

Wettbewerber, Ausschreibungen, Marktinfos: aufbereitet als Dokument, mit Links zu den Quellen.

Recherche mit Quellen

Wettbewerber, Ausschreibungen, Marktinfos: aufbereitet als Dokument, mit Links zu den Quellen.

Recherche mit Quellen

Wettbewerber, Ausschreibungen, Marktinfos: aufbereitet als Dokument, mit Links zu den Quellen.

Wie ein Kollege

Er gehört zum Team und hält sich an Ihre Regeln

Ein KI-Mitarbeiter arbeitet mit den Zugängen, die Ihr Team für ihn verbindet, und nie mit mehr Rechten als die Person, die fragt. Er arbeitet in Ihren Kanälen und fragt, bevor etwas die Firma verlässt oder Daten verändert.

Arbeitet in Microsoft Teams

Merkt sich, wie Ihr Team arbeitet

Fragt vor Mails und Änderungen

BBuchhaltung▾
H
Henry11:02
Bevor ich das abschicke: 23 Zahlungserinnerungen an Kunden, Gesamtbetrag 61.300 €. Bitte einmal freigeben.
XLSX
Zahlungserinnerungen.xlsx
23 Zeilen · XLSX
FreigebenAblehnen
TB
Tom Becker11:05
Freigegeben.

FAQ

Fragen zum KI-Mitarbeiter

Was hinter dem Begriff steckt und wie sich Henry von Chatbots und Automatisierungen abgrenzt.

Was ist ein KI-Mitarbeiter?

Software, die mit den verbundenen Tools eines Unternehmens arbeitet und dort Aufgaben erledigt. Sie bereitet Mails vor, pflegt das CRM, zieht Berichte und legt Dokumente ab. Was etwas verändert oder die Firma verlässt, geht erst nach Ihrer Freigabe raus. Sie müssen nicht jeden Schritt vorgeben.

Was ist der Unterschied zu einem Chatbot?
Und der Unterschied zu Automations-Tools?
Kann sich das ganze Team einen teilen?
Entscheidet Henry selbst?
Wie steht es um den Datenschutz?
Was kostet ein KI-Mitarbeiter?
Brauche ich technisches Wissen?